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醫院網站制作功能報價單

至成科技 2017-03-16 訪問量(791) 評論(0)
摘要:那么,一個出色的醫院網站都有哪些特征呢?復雜的圖表和顯眼的圖標雖然可以吸引眼球,但只有這些還遠遠不夠。實際上,如果在建設網站的過程中做到以下四點,有效可以改善患者的體驗及參與度。

那么,一個出色的醫院網站都有哪些特征呢?復雜的圖表和顯眼的圖標雖然可以吸引眼球,但只有這些還遠遠不夠。實際上,如果在建設網站的過程中做到以下四點,有效可以改善患者的體驗及參與度。

1.更新患者需要的信息

在制定網站策略的時候,首先要考慮的問題就是“我們的患者是誰?”其次應該思考,“他們需要什么?”醫院網站應該給既有患者、潛在患者、護理人員以及社區成員提供少有并且、方便的工具,以此體現網站對他們的價值。這意味著,醫院網站可以解決常見的問題,包括查詢醫院的日程表、手術的準備工作、訪問入口、健康教育以及費用賬單等。

2.提供無縫式用戶體驗

不要認為醫院只提供醫療服務,從而忽略了患者對醫院網站的感受。在瀏覽醫院網站時,患者希望得到和在亞馬遜網站購物或在網上訂餐時同樣舒適的體驗。醫院不妨從以下兩個常見的問題入手:優化登錄(用戶登錄就可以體驗所有護理服務)、優化移動客戶端(制作適用于移動手機的網頁)。這兩個問題在醫院網站十分常見,在企業網站中已經解決。

3.讓員工成為網站的宣傳者

醫院網站能夠在員工和患者之間建立起強有力的個人聯系。讓員工來宣傳網站的內容——醫生希望患者在問診之前了解哪些問題,都可以借員工之口告訴他們。醫院應該鼓勵員工跟患者交流,告訴他們網站的服務內容,從而增加網站的利用率。比如,前臺員工可以告訴患者,“您可以直接在網上填寫表格。”這樣一來,即便患者離開醫院,也覺得自己仍在醫院的關懷之中。

4.讓患者在關鍵時刻能從網站獲得有價值的信息

根據用戶的查看內容,從邏輯上判斷他下一步需要做什么。站在醫院網站的角度,對于正在查看賬單的患者,網站應該給他提供和金融專家直接對話的機會;對于那些正在查看某家專科診所地址的患者,網站應該讓他點一點鼠標,就能預約該診所的醫生。

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